讲义
坐落在悬崖边的豪宅、古铜色的身体和广阔的海景的背景下,邦迪是寻求在澳大利亚开展业务的国际品牌的首选郊区。
因此,当TikTok上传出一家cruml饼干快闪店即将来到悉尼标志性的海滨中心的消息时,几乎没有人提出质疑。
这家总部位于美国的面包房连锁店只在美国国内和加拿大销售,拥有一大批知名粉丝,拥有一批狂热的追随者。
但是,当澳大利亚的美食家们大吃特吃这些饼干时,他们的愤怒像野火一样蔓延开来,因为他们发现他们吃的是几天前的东西,这些东西是由一些有进取心的当地人卖的,他们把饼干装在手提箱里从夏威夷带回来,与cruml没有任何关系。
更糟糕的是,这种在商业航班的肚子里陈年的不新鲜零食的价格令人瞠目结舌,消费者为此支付了17.50澳元(合12美元;9英镑)。
这出被评论家称为“饼干争议”和“面包碎门”的闹剧在网上引发了争论,有人呼吁对卖家采取法律行动,也有人抨击那些愿意花这么多钱就为了被拍成沉迷于这种最新流行食物的人。
《华盛顿邮报》甚至在最后一刻对这款饼干进行了评论,认为它们“平淡无奇”,“烘焙不足”。
周日,数十人在北邦迪的一个商业街区蜿蜒了一整天,以确保他们色彩鲜艳的签名面包屑盒。
这一切似乎都被TikTok捕捉到了——通常是实时的——消费者们一个接一个地拍下了自己咬硬糖的过程,他们的反应是一系列的鬼脸,而不是高兴。
“这实际上非常糟糕……纹理很奇怪,”一位视频博主说。
“我花了150澳元买了10块饼干,”另一位女士在视频中间脱口而出,然后发表了一篇尖刻的评论。
另一组人则记录下自己只是闻了闻烤焦的糖果,然后给出3/10的评分。
这家美国公司的创始人很快在社交媒体上澄清,这家澳大利亚快闪店与他的公司无关。

Crumbl
所有这些都引发了一个令人困惑的故事,随后悉尼组织者做出了道歉。
在一份声明中,一位不愿透露全名的发言人表示,数百块饼干是在一次夏威夷旅行中购买的,然后被装在行李中带回了澳大利亚。
他声称这家快闪店所做的一切——包括使用专业拍摄的糖果照片和模仿cruml品牌——都是“合法的”。
而且他们一直在努力遵守cruml的储存要求,该要求建议,如果将产品保存在密封容器中,三天后仍可食用。
“我们让他们遵守这些要求。其中一些被加热以增强口感,cruml也是这样做的。
“我们为他们没有达到预期而道歉。然而,归根结底,它们只是饼干而已。”
澳大利亚市场营销专家安德鲁·休斯(Andrew Hughes)对一群人“坐国际航班去买饼干”的奇怪之处并不陌生,但他表示,这种诱骗策略并不新鲜。
他指出,最近的一个例子是,在密歇根州底特律,许多人购买了所谓的布里奇顿主题舞会的门票。
然而,他们并没有像活动组织者承诺的那样,享受到奢华、魅力和昂贵的食物,而是得到了湿漉漉的面条、一把小提琴和一名钢管舞演员。
休斯说,要了解这些病毒式骗局是如何诱使人们上当的,重要的是要研究由“错过恐惧”(简称FOMO)引发的强烈情绪。
“在一个信息传播如此迅速的时代……人们不希望落后于潮流。他们的行为是出于冲动而不是逻辑,”他解释道。
目前还不清楚拆分出来的cruml是否违反了澳大利亚的消费者法,或者受影响的人是否有理由采取行动。
但除了几封勒令停止函外,休斯认为这个美国品牌不太可能采取进一步行动。
“他们会否认的。他们会说这很糟糕。但归根结底,这是很好的宣传,因为它提高了他们在澳大利亚的品牌知名度。
“突然之间,以前没听说过它们的人开始谈论它们了。”
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我是张杨然煦的签约作者“一吃就胖小小翠”!
希望本篇文章《一块17.5澳元的过期饼干如何掀起社交媒体热潮》能对你有所帮助!
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